Wenn der Computer keinen Ton, keinen Sound mehr von sich gibt

Man hat die ganze Zeit mit dem Computer gearbeitet und urplötzlich bekommt man keinen einzigen Ton mehr aus dem Computer heraus. Es lässt sich keine Musik mehr anhören und auch die gewohnten Töne bei den Klicks fehlen (Systemtöne). Für eine solches Problem gibt es die verschiedensten Ursachen. In den meisten Fällen sind die Ursachen banal und können ganz schnell behoben werden. In den seltensten Fällen ist die Hardware beziehungsweise die Soundkarte defekt.

Der Weg der Diagnose, um Probleme mit dem Soundsystem, der Soundkarte und der Treiber festzustellen

Wie schon oben erwähnt, sind die meisten Probleme leicht zu lösen. Aus diesem Grunde fangen wir mit den einfachsten Fehlerquellen an, die dazu führen können, dass kein Ton mehr aus dem Computer kommt.

Der Stecker von den Boxen oder vom Kopfhörer

Eine häufige Ursache dafür, dass keine Sounds mehr aus den Boxen oder aus dem Kopfhörer ertönen, ist ein nicht eingesteckter Stecker an der Soundkarte. Häufig kommt es jedoch auch vor, dass sich der Stecker einfach nur gelöst hat und somit keinen richtigen Kontakt mehr zur Soundkarte herstellen kann. Aus diesem Grunde solltet ihr als erstes überprüfen, ob der Stecker in der Soundkarte auch richtig eingesteckt ist.

Ist der Sound überhaupt aktiviert?

Habt Ihr den Sitz des Steckers an der Soundkarte überprüft und es kommt immer noch kein Sound heraus, dann kann es daran liegen, dass die Ton Ausgabe deaktiviert beziehungsweise auf stumm gestellt wurde. Um das zu überprüfen, gibt es zwei verschiedene Wege. Der einfachste Weg wäre über das Lautsprechersymbol in der Taskleiste unten rechts, dort wo das Datum steht. Hier klickt Ihr einmal drauf und es sollte sich ein kleines Fenster, wie recht zu sehen ist, öffnen. Kontrolliert im unteren Bereich des Fensters, ob sich ein Haken im Feld Ton aus befindet. Ist dort ein Haken gesetzt, dann ist das sehr wahrscheinlich Euer Problem. Entfernt den Haken aus dem Kästchen und es sollte wieder mit der Soundausgabe funktionieren. Ganz nebenbei könnt Ihr auch gleich überprüfen, ob die laut stärker richtig eingestellt ist. Manchmal kommt es auch vor, dass man einfach die Lautstärke soweit herunter geregelt hat, dass man einfach nichts mehr hört.

Wenn ihr das Symbol für den Lautsprecher beziehungsweise für die Lautstärkeregelung in der Taskleiste nicht angezeigt bekommt, dann könnt ihr alternativ auch über die Systemsteuerung gehen. Sucht hier das Symbol für Eigenschaften von Sounds und Audiogeräte und klickt doppelt drauf. Es öffnet sich das Fenster für die Eigenschaften zur Einstellung der Sounds und Audiogeräte. Gleich unter dem ersten Kartenreiter Lautstärke findet ihr unter Gerätelautstärke ebenfalls das Kästchen für Ton aus. Herunter befindet sich im übrigen ein Kästchen, mit der ihr die Lautstärkeregelung in der Taskleiste anzeigen könnt.

Ton ist eingeschaltet und die Lautstärke stimmt auch! Es kommt jedoch immer noch kein Ton heraus.

Überprüfen der Erweiterten Eigenschaften für die Sounds und Audiogeräte

Wenn es immer noch nicht funktioniert, dann sollten wir uns einmal den erweiterten Eigenschaften für die Soundausgabe und das Audiogerät ansehen.

Falls Ihr das Lautsprecher Symbol in der Taskleiste habt, dann klickt dieses bitte doppelt an oder klickt einmal mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählt anschließend den Eintrag Lautstärkeregelung öffnen.

Ist dieses Symbol bei euch nicht vorhanden, dann öffnet das Eigenschaftenfenster für die Lautstärke über die Eigenschaften von Sounds und Audiogeräte über die Systemsteuerung. Unter Gerätelautstärke findet ihr eine Schaltfläche mit der Beschriftung Erweitert.

In den Erweiterten Einstellungen für die Soundausgabe, hier als Play Control bezeichnet und wird je nach Hersteller der Soundkarte schon mal anders betitelt, kann es ab und an auch schonmal vorkommen, dass man ein bestimmtes Gerät für die Ausgabe von Sounds auf stumm geschaltet hat.

Hier solltet ihr überprüfen, ob ein bestimmtes Gerät deaktiviert wurde beziehungsweise ausgeschaltet wurde oder eventuell die Soundausgabe auf leise steht.

Sind alle Audiogeräte so eingestellt, dass sie eigentlich einen Ton herausgeben müssten, dann kann es noch daran liegen, dass das Gerät eventuell für die Digitale Audioausgabe konfiguriert wurde. Die meisten modernen Soundkarten sollten mittlerweile die digitale Soundausgabe unterstützen, dass ist jedoch wiederum von der eingesetzten Hardware (Soundkarte) abhängig. Um nun zu überprüfen, ob die Digitale Soundausgabe aktiviert wurde, klickt Ihr auf die Schaltfläche Erweitert unter, hier im Beispiel, Play Control. Es öffnet sich ein neues Fenster für die Erweiterte Einstellungen für Play Control. In diesem Fenster lassen sich näherer Einstellungen zur Tonsteuerung machen und zudem auch die Digitale Soundausgabe aktivieren beziehungsweise deaktivieren. Unter Andere Einstellungen findet Ihr ein Kästchen mit der Beschriftung Digital Output Only. Überprüft hier, ob sich ein Häkchen im Kästchen befindet. Falls ja, nehmt es heraus und schließt das Fenster wieder.

Nachdem Ihr alle Fenster wieder geschlossen habt, sollte es mit der Soundausgabe wieder funktionieren. Ist das nicht der Fall, dann geht es mit den nächsten Schritten weiter.

Sind die richtigen Geräte für die Soundausgabe / Audioausgabe eingestellt