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Fehlermeldung unter Windows 7 wegen fehlendem Microsoft Agent

Mitunter kann es bei älteren Programmen vorkommen, dass diese beim Startversuch abstürzen, weil auf dem Computer beziehungsweise auf Windows 7 der Microsoft Agent fehlt...

In den früheren Windows Versionen, wie Windows XP und Windows 2000, war das Programm Microsoft Agent bereits enthalten. Mit diesem Agenten war es Entwicklern möglich, Hilfe- und Anleitungstexte so zu integrieren, dass diese durch eine animierte Figur in einer Sprechblase angezeigt oder sogar als Sprachausgabe vorgelesen werden konnten.

 

Diese Figuren dürfte zum Beispiel Microsoft Office - Anwendern noch bekannt sein. Diese Figur beziehungsweise dieser Agent wurde dann als kleines Männchen (zumeist war es Merlin der Zauberer) auf dem Bildschirm dargestellt. Weiter Figuren waren zum Beispiel der Hund oder die Katze.

 

Benötigte man nun Hilfe, so konnte man unteranderem die Hilfe über diese Figur erhalten. Wenn keine Hilfe benötigt wurde, so konnte es auch sein, dass diese Figur anfing, irgendwelchen Unfug zu machen oder sogar einschlief und anfing zu schnarchen.

 

Der Microsoft Agent wird nicht mehr weiter entwickelt

Ab dem Betriebssystem Windows 7 wurde die Weiterentwicklung für den Microsoft Agenten eingestellt. Somit wird diese auch nicht mehr standardmässig mit dem Betriebssystem installiert. Das kann aber unter Umständen bei älteren Programmen zu einem Problem werden, wenn man diese auf Windows 7 installiert und dann versucht zu starten.

Wenn es zu Problemen mit der Software kommt

Einige ältere Programme benötigen den Microsoft Agenten jedoch zur Ausführung des Programms selber oder zur Ausführung der Programmhilfe. Dabei setzt die Programmeigene Hilfe auf den Microsoft Agenten auf. Wird nun versucht das Programm zu starten, kann es zu einem Absturz des Programms kommen und die Ausführung wird dadurch unmöglich. Es kann jedoch auch sein, dass das Programm selber einwandfrei läuft und es erst beim Aufruf der Hilfe-Funktion des Programms zu einem Problem kommt.

 

Mitunter kann beim Aufruf der Hilfe-Funktion dann eine Fehlermeldung darüber ausgegeben werden, das der Microsoft Office Agent nicht geladen werden konnte. Bei Microsoft Office XP kann dann zum Beispiel der Programmkompatibilitäts-Assistent angezeigt werden, über den es dann Möglich ist, online nach einer Lösung für diese Problem zu suchen.

 

Es gibt jedoch noch weitere Programme, ob von Microsoft oder nicht, die den Microsoft Agenten verwenden oder zur Ausführung der Hilfe-Funktionen benötigen. Das Programm Moony (bis zur Version 3.x) verwendet den Microsoft Agenten unteranderem zur Anzeige von eingehenden Anrufen auf dem Monitor oder zur Sprachausgabe der eingehenden Anrufe.

 

Lösung für das Problem mit dem Microsoft Agenten

Für alle geplagten Geister gibt es eine Lösung. Microsoft bietet auf den eigenen Webseiten Hotfixes zum Beispiel für Microsoft Office XP zum Download an. Weiterhin kann man den Microsoft Agent 2.0 mit den verschiedenen Charakteren direkt über die Webseite von Microsoft downloaden.

 

Ein guter Link hierfür wäre zum Beispiel http://www.microsoft.com/products/msagent/main.aspx. Jedoch ist der Download auch über diverse anderen Webseiten möglich. Hierzu gibt man in einer Suchmaschine die Wortkombination Microsoft Agent 2 download ein und man erhält gleich relevante Treffer.

 

 

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